碧桂园服务贵州区域2022年“将来计划”专场招聘会

碧桂园服务贵州区域2022年“将来计划”专场招聘会

一、单位简介

碧桂园服务控股有限公司（简称“碧桂园服务”，股票代码HK.6098）创立于1992年。于2018年6月19日正式登陆港交所，目前稳居港股物企市值与估值龙头。经过30年的稳健发展，公司业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业园、学校、公园及公建等多种业态。截至2021年6月30日，碧桂园服务遍及中国31个省、直辖市、自治区及香港特别行政区的超过370个城市以及海外，重点覆盖包括珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济 发达城市群，合同管理总面积约为12.1亿平方米，为境内外约465万户业主及商户提供专业细致、值得信赖的社区服务。

秉持“急业主所急，想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念，碧桂园服务完成英国标准协会（BSI）三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目前，碧桂园服务位居中国物业服务百强企业第一，荣膺“2021中国物业服务百强企业经营绩效第一”、“2021中国物业服务百强企业服务规模第一”、“2021中国上市服务企业TOP1”等多项殊荣，品牌价值达196.01亿元。

碧桂园服务贵州区域2013年成立至今，管理面积超1000万平方米，秉承“一切以客户高兴为中心”的服务理念，为贵州超8万户业主提供专业服务。始终珍视你的期待，以凤凰管家为纽带的超4000人组成的服务团队，通过整合400客服热线、CRM系统、微信服务号等多渠道，及时洞察业主社区生活需求，实现业主全生命周期满意度提升。面对未来，我们将解客户难题，让客户信赖，给客户惊喜，创幸福社区，不负信赖，砥砺黔行。

二、招聘安排

报名时间：2022年3月4日~3月19日

面试时间：2021年3月20日9:00-18:00

面试地点：碧桂园·贵阳中心（贵州省贵阳市南明区瑞金南路83号）

三、岗位及要求

物业服务类

Ø 项目经理/副经理

（一）岗位职责

负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的达成。

（二）任职要求

1、物业管理或管理类专业大专或以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策；

3、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计；

4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。

Ø 区域消防主任

（一）岗位职责

1、负责贵州省内各项目消防统筹工作；

2、对各项目消防进行管理，检查、纠正和培训；

3、统筹组织区域内物管员考试取证，组织消防演习；

4、整理、记录每月的消防点检记录，上报领导；

5、协调与当地公安、消防机关的联系，配合各部门做好消防安全工作；

6、领导安排的其他工作。

（二）任职要求

1、大专及以上学历，持有中级及以上消防证，可接受短期出差；

2、三年以上相关统筹管理消防工作经验，对消防系统有深刻认识，有消防施工管理经验者优先；

3、能够熟练操作办公软件，制作PPT并进行讲授分享；

4、当地有消防背景资源者优先。

Ø 凤凰管家/楼栋管家

（一）岗位职责
1、以服务客户为中心，主要负责管理业户信息、受理业户需求、维护业户关系、协调物业资源、收缴物业费用、协助品牌传播、助推社区文化、提供优质服务等工作。

2、根据业户需求，为客户推荐优质的社区生活服务，促进社区经营指标的实现。包括但不限于以下产品类的宣传与推荐：生活团购、房屋配套、家政业务、房屋租赁、房源推荐、车位宣传、金融理财产品、信息化产品等。

（二）任职要求

1、大专以上学历，年龄18-40周岁，物业管理、旅游管理、酒店管理等专业。

2、熟练操作办公自动化软件及常用的办公设备。

3、亲和力强，做事主动积极，具较强的沟通协调、客户服务能力、服务意识强，应变能力强，表达能力佳；

4、一年以上物业同等岗位工作经验者优先考虑。

Ø 工程维修经理/副经理

（一）岗位职责

1、负责物业项目各物业管理阶段设施设备运行维保、水电工程管理及家居维修特约服务工作；

2、完成本人及本部门的社区生活服务各项指标。

（二）任职要求

1、工民建、机电类、楼宇建筑智能化、制冷与电工技术等专业中专及以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区同等岗位工作经验，具备设备运行维保、装修管理、水电安装维护等实操管理经验；

3、持高/低压电工、电梯、制冷等特种技术操作证者优先。

Ø 客服经理/副经理

（一）岗位职责

1、负责物业服务中心全面工作，对收缴、客户满意度等负责；

2、负责物业项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维护及社区文化活动开展工作，致力提升业主满意度的同时，完成本人及本部门的社区生活服务各项指标。

（二）任职要求

1、具2年以上知名物业住宅小区客诉处理和客户关系维护管理岗位经验；

2、熟悉物业行业相关的服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。

Ø 保洁绿化经理/副经理

（一）岗位职责

1、有效整合公司提供的各项资源，高效的为业户提供服务，完成项目家居保洁绿化特约服务工作，同时完成本人及本部门的社区生活服务各项指标。

2、按公司管理要求，制订部门工作计划，并组织实施、落实；

3、根据小区环境条件等，制定并组织实施保洁、绿化养护、四害防治等工作；

4、负责部门员工队伍建设，实施并落实环境管理服务组各岗位标准与操作规范。

（二）任职要求

1、良好的组织和应变能力；有高度责任感，勤奋踏实，吃苦耐劳，积极上进；

2、善于沟通协调，团队协作意识强，能在团队中树立较高的威信；

3、良好的物业管理和环境管理工作经验，在公司担任环境管理员领班工作二年以上，熟悉公司各项相关工作流程。

Ø 物管经理（秩序保安经理）/副经理

（一）岗位职责

1、完成项目经理安排的工作及本部门的社区生活服务各项指标。

2、负责物业区域安全管理，健全预防措施，杜绝安全事件。

3、负责消防设施的管理，建立“预防为主，防消结合”的管理体系和措施。

4、加强部门服务意识方面的培训，树立榜样。

5、监督部门各项工作的开展，制定工作计划，并监督实施。

（二）任职要求
1、大专或以上学历；

2、3年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区同等岗位工作经验，具丰富物业管理和安全保卫工作经验；

3、熟悉国家相关物业管理法律法规，业务素质和政治素质过硬，具较强的组织能力和应变能力；有高度责任感，务实、勤奋，作风民主，正直诚实，积极上进；

4、善于沟通协调，团队协作意识强，能在团队中树立较高的威信；

5、条件稍逊者可应聘物业管理服务部队长或领班。

社区增值类（多种经营）

Ø 本地生活主管/专员

（一）岗位职责

1、建立和维护物业小区社区经营的外部合作资源，拓展社区经营业务领域，并对外部合作资源进行评估与管理，做好各物业分公司设立的社区生活服务实体平台的运营;

2、主责常规团购B端、C端线上下业务开展：供应链搭建、产品管理、运营（策划与宣传）、销售管控、售后管理及结算；

3、开展社区资产类业务管理，如场地经营、汽车服务等；

4、孵化新型业务：包括不限于门店、配餐、生鲜团购、柜机、健身房、社区旅游、社区教育、康养等领域

（二）任职资格

1、大专以上，市场营销、策划相关专业优先；

2、行业经验：相关行业同类岗位经验一年以上；

3、年龄范围：年龄范围在23岁至45岁之间；

4、语言要求：普通话良好，懂当地地方语言更佳；

5、专业能力：熟悉国家物业管理及相关政策法规。

6、通用能力：具备较强的抗压力，执行力，优秀的销售能力及商家谈判能力，较强的客户沟通能力，较强的活动组织策划能力。

Ø 酒类业务经理

（一）岗位职责

1、全面负责制定区域内酒水销售方案的落地

2、全面负责区域酒水业务年度指标的达成

3、负责区域酒水验货、库存保管

4、按照总部价格管理体系落实线上酒水销售。

（二）任职资格

1、大专以上学历，经济、金融、保险、会计、营销、管理等专业优先；

2、具有两年以上酒类相关工作经验；

3、能够独自承担客户开发任务；

4、具有较好的沟通交流能力

Ø 家政服务主管/专员

（一）岗位职责

1、整合线上线下资源,深入研究客户需求,负责家政业务的营销策划与市场调研工 作,协同各业务线条完成全年的策划案和推广方案策划;

2、督导各单位的家政业务营销活动的执行及区域指导;

3、负责对一线推广人员的素质、业务技能提供指导和培训。

4、业务范围包括：家政清洁、家电维修、保姆月嫂等等。

（二）任职要求

1、大专及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先;

2、具备品牌策略制定及推广专业能力及实战经验;敏锐的市场洞察力和较强 的独立思考能力;

3、可独立或带队完成企业品牌整体策划、市场营销整体策划、网 络整合营销活动推广等相关策划。

Ø 社区传媒招商主管/专员

（一）岗位职责

1、负责各项目广告资源管理，根据公司总部的社区传媒经营战略目标，制定区域传媒业务的销售计划及销售策略，全面负责区域传媒资源营销工作，确保业务目标的达成；

2、建立和维护外部合作资源，拓展社区传媒合作模式，对外部合作资源进行评估、管理；建立、维护区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案；

3、媒体点位的开发及落地推进，价格体系的定价，指导方案、分配方案，激励方案的制定和实施。二、任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限，有1年及以上相关行业经验优先，年龄25-40岁；

2、吃苦耐劳，性格开朗，喜欢沟通，善于与人打交道，具有良好的谈判能力、基础法律法规常识；

3、计划性强，能够有效按目标推进和完成工作。

职能管理类

Ø 人事行政主管/专员

（一）岗位职责

1、负责人员异动（入调离资料办理）；

2、负责员工活动、培训筹备组建（生日会、团建、员工面谈、企业文化培训等）;

3、负责日常考勤排班绩效和收集审核；

4、负责员工档案整理；

5、负责项目相关物资申购、费用申请报销；

6、完成培训市场化指标；

7、日常行政工作,包括会议登记,住宿安排,物料采购等；

8、领导安排的其他工作。

（二）任职要求

1、人力资源管理、应用心理学等相关专业本科或以上学历；

2、一年以上同等岗位工作经验（全国知名物业管理或大型连锁企业优先）；

3、熟悉人力资源管理各项实务操作，熟悉国家相关劳动人事法规政策，熟练掌握两个以上模块的工作；

4、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力，适应性及承受力强；

5、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；

Ø 区域会计主管

（一）岗位职责

1、结合财务核算分析和管控需求，协助财务负责人统筹和规划财务体系核算制度优化工作，开展、协调核算工作实施，并监督分公司完成情况；

2、统筹完成月度总账结账工作，审核提交会计报表、合并报表及IPO报表，完成利润、成本、费用波动分析；

3、统筹税务工作：做好税收筹划，宣贯培训税务知识，完成纳税流程审批，监督分公司完成月度纳税申报，协助分公司规避税务风险；

4、完成部分经营管理工作统筹：指标完成情况预警通报、指标达成过程管控分析

5、为公司经营决策提供相关财务所需数据依据，提出合理化建议及初步解决方案，跟进需求方案落地参与测试、推进上线培训及考核。

6、领导临时指派的其他工作。、

（二）任职要求

1、财务、会计专业本科以上学历，持有会计证中级职称优先；

2、资金、核算税务、预决算、经营、内控、拓展（多项）等财务专业知识扎实；

3、熟悉物业公司财务体系（有多线条工作经验），有一定的区域管理经验者优先；

4、具备较强的学习能力、数据分析能力及报告撰写能力、统筹管理能力；

5、做事认真仔细，有责任心，有较强的对外沟通协调能力及抗压能力。

Ø 会计

（一）岗位职责

1、负责日常帐务处理，审核日常费用报销单据，各种财务报表的编制及上报

2、财务系统和各相关物业系统数据的审核、核对

3、财务预算的审核、预决算的编制

4、资金计划的编制

5、按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门

6、与出纳做好对接工作，起到监督作用

7、上级领导临时指派的其他工作

（二）任职要求

1、财务、会计专业本科以上学历，持有会计证，中级职称优先；

2、有1年以上财务会计工作经验；

3、熟悉会计法规和税法，熟练使用财务软件；

Ø 出纳

（一）岗位职责

1、岗位职责：

1、负责日常帐务处理，审核日常费用报销单据，各种财务报表的编制及上报

2、财务系统和各相关物业系统数据的审核、核对

3、财务预算的审核、预决算的编制

4、资金计划的编制

5、按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门

6、上级领导临时指派的其他工作

（二）任职要求

1、财务、会计专业本科以上学历，持有会计证，初级职称优先；

2、有1年以上财务会计工作经验；

3、熟悉会计法规和税法，熟练使用财务软件

全周期维保类

Ø 维保维修工程师

（一）岗位职责

1、维修接待及问题受理；

2、现场查看问题并录入系统，以及与业主沟通维修方案；

3、维修责任界定，通知责任单位在规定时间内到场维修；

4、维修问题整改跟进；

5、维修完成后复验，通知业主确认并关单；

6、做好维修台账，整理维修数据，分析维修效果，及时反馈问题；

7、管理所辖楼栋责任单位，评判责任单位维修配合度；

8、维修过程（维修前、维修中、维修后）拍照取证，并及时录入系统；

9、服务期内所辖楼栋的客户维修投诉处理。

（二）任职要求

1、大专及以上学历，条件优秀者可适当放宽；

2、有专业技术资格证书优先（给排水、供配电、土建）；

3、有3年以上物业水电维修经 ，有较丰富的现场问题解决能力；

4、有房产工程管理经验者优先。

四、联系方式

邮箱：hr.cb@qq.com，邮件标题为“应聘碧桂园服务+应聘岗位+姓名+联系电话”

电话：18334275068（微信同号）

五、注意事项

1、简历及相关资料扫描件（含毕业证书、学位证书、职称及职业资格证书等）发送至邮箱hr.cb@qq.com；请勿重复投递。

2、应聘者对个人填报信息的真实性负责，如与事实不符，我司有权取消录用资格。

3、我司将通过电话、短信等方式与应聘者联系，请应聘者保持通讯畅通。

4、以上岗位在贵州省内均可安排，薪酬面议。