巽风科技（贵州）有限公司招聘一线客服

巽风科技（贵州）有限公司招聘

一线客服 

工作内容：
1.通过电话、在线文字等渠道，接受并处理客户咨询，指导客户正确使用公司产品，解决用户问题，记录用户建议并提供改进意见；
2.维系与用户之间的关系，主动关怀老用户，降低用户流失率。

岗位要求：
1.不限专业，热爱互联网，愿意长期从事客户服务的相关工作；
2. 普通话标准，发言清晰，有呼叫类服务经验者优先考虑；
3.有较高情商，能主动关注和挖掘客户需求，及时解决和反馈；
4.诚实可靠、积极上进。有较强的学习能力、执行力、沟通能力；
5.能够适应客户服务的轮班制度
6.熟练掌握办公office软件，打字60字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析；

工作时间9:00-18:00  轮休制度，月休8天
工作地址：观山湖区高科一号C栋24层
薪资：底薪4000+绩效（600-800）
简历投递邮箱：huyun02@corp.netease.com